13 Skill yang Dibutuhkan untuk Jadi Customer Service Berkualitas
Pasar ritel saat ini membutuhkan customer service atau layanan pelanggan yang memiliki kualitas terbaik. Akan tetapi, memperbaiki bagaimana sistem layanan pelanggan yang…
Pasar ritel saat ini membutuhkan customer service atau layanan pelanggan yang memiliki kualitas terbaik. Akan tetapi, memperbaiki bagaimana sistem layanan pelanggan yang…
Ada banyak cara untuk memulai dan mengembangkan bisnis. Beberapa bisnis berfokus pada penjualan produk dan layanan langsung ke bisnis lain. Bentuk bisnis…
Tingginya penggunaan media sosial secara tidak langsung telah mendorong munculnya strategi influencer marketing. Influencer marketing merupakan salah satu strategi yang efektif memperluas…
Upselling adalah strategi penjualan yang efektif meningkatkan pengalaman pelanggan, memperdalam hubungan dengan pelanggan, dan menambah pendapatan. Upselling tercatat sebagai salah satu teknik…
Customer Value atau nilai pelanggan adalah salah satu indikator kesuksesan bisnis. Selain jumlah penjualan dan persentase keuntungan, nilai pelanggan juga patut diperhatikan…
Ada banyak metode dalam pemasaran produk secara digital yang bisa Anda lakukan. Namun, kalau Anda ingin mencari metode pemasaran digital yang menjanjikan,…
Besar kecilnya total pendapatan belum menggambarkan kesuksesan bisnis Anda secara akurat. Anda harus memperhitungkan berbagai komponen biaya. Mulai dari bahan pembuatan produk,…
Dahulu promosi bisnis dengan video dianggap perlu penanganan oleh ahlinya, alias orang yang benar-benar cakap membuat video atau videografer. Kamera yang digunakan…
Ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk meningkatkan pendapatan bisnis Anda. Sebut saja, memperkenalkan produk baru, memberikan layanan tambahan, atau malah menaikkan…